佳德联益智慧水务解决方案
产品概述
随着城市化进程的加快,供水事业迅猛发展,利用信息化手段提高管理水平和运营效率,是供水企业发展所面临的重要课题。
佳德联益结合二十多年供水、供热、供气行业信息化建设的经验,面向供水企业运营现状和发展趋势,总结出以物联网技术、信息技术、大数据挖掘技术为手段,进一步规范水量计量管理、规范管网建设行为、加强管网运营管理、加快老旧管网改造、推行供水管网信息系统建设的佳德联益智慧水务全方位解决方案。
供水管网地理信息系统(GIS)
系统将采用GIS方式实现对供水管网系统中所有管线、设备、构筑物(水池、水塔等)空间位置信息、属性信息(如埋深、材质、年代、口径、连接、用途等)进行统一的数据管理,系统提供完整的数据管理功能,主要包括管网数据查询、信息统计、数据监理查错、数据更新入库以及数据输出等功能;以及包括管网设备的信息管理、管网设备日常维护管理、应急事故辅助决策分析以及数据空间分析等功能。为的供水地下管网数据及相关设备信息的管理、更新和维护工作,提供全面、可靠的系统功能。
管网整体监控
实时水力在线模拟
实时流量等值线分析
供水管网远程数据监测系统(SCADA)
系统将采用B/S结构,通过Internet互连网和GPRS网络在线实时获得整个供水系统的运行状态信息,包括各水厂运行状态信息和管网运行状态信息,并可发出指令控制各水厂运行及对管网上的重要阀门进行远程调控。为保证整个城市的供水量、供水水压、供水水质(浊度、余氯、PH)的要求,实现对供水系统的水源、书库、水厂、泵站、水池及其管网水压、水量、水质(浊度、余氯、PH)等监测点进行数据采集,并对采集回来的管网运行数据进行分析展示、查询统计以及报表输出等,为用户提供一个直观、简单、实用的信息服务平台。
GIS监测信息
实时数据监控
大用户远程抄表与分析系统
大用户抄表系统适用于供水企业远程监测工厂、酒店、学校、医院等大用户的用水量和各区域的用水总量。系统可以对远程现场的运行设备进行监视和控制,以实现管网压力、出入流量等的数据实时采集以及对各水厂出水量的控制,便于及时了解及控制远端生产运行情况,降低故障率,缩短检修时间,减少停水次数。各管网监测点的数据采集终端可自动采集管道压力、流量、水质等实时数据,并将信息传输到自来水公司的调度中心,调度中心通过对传输回来的数据进行分析,可找到出故障的地点,从而当一个远端出现故障时,能在最短的时间内解决问题。
设备运行总体情况
系统将采用B/S结构,通过Internet互连网和GPRS网络在线实时获得整个供水系统的运行状态信息,包括各水厂运行状态信息和管网运行状态信息,并可发出指令控制各水厂运行及对管网上的重要阀门进行远程调控。为保证整个城市的供水量、供水水压、供水水质(浊度、余氯、PH)的要求,实现对供水系统的水源、书库、水厂、泵站、水池及其管网水压、水量、水质(浊度、余氯、PH)等监测点进行数据采集,并对采集回来的管网运行数据进行分析展示、查询统计以及报表输出等,为用户提供一个直观、简单、实用的信息服务平台。
数据中心
数据监测
自来水营业收费管理系统
系统将营业管理数据和抄表数据,通过云计算系统整合后,再通过微信服务平台和短信服务平台,将各类水务服务信息发送给用户,再将用户导流向网上营业厅,进行查询和缴费的信息化管理系统。
本系统即方便了用户,也降低了营业收费人员的劳动强度,微信服务平台和短信服务平台代替了以往的话务呼叫平台,并且从此不用再打印和挨家挨户张贴催缴单,让水务企业节省大量人力和物质成本。
整个系统分为三大模块:
1、面向自来水管理者的营业收费管理系统;
2、面向消费者的用户服务系统;
3、将两者统合为一个有机整体的云计算系统。
◆营业收费主系统
◆营业收费主系统
◆短信服务平台
◆微信营业厅
◆手机抄表App
◆报装管理系统
◆表务管理系统
◆物资管理系统
◆电话语音催缴系统
◆远程表智能表对接系统
◆自助查询一体机
◆银联代收水费系统
◆支付宝缴费对接系统
供水管网漏损评估与分析系统(DMA)
由于水资源的日益短缺,水资源管理逐步从开源转向节流,供水管网漏损问题受到越来越多的关注。控制供水管网系统漏损是节约城市水资源、建设节水社会与资源节约型社会的需要,对于维护社会正常生产生活秩序具有重要意义。的城市供水管网随着经济建设规模的扩大而不断延伸,为管网安全运行带来了新的困难与挑战。对如何减少漏损,降低漏水量,节约水资源,保障供水管网安全稳定运行,成为县政府以及水司共同关心的重点问题。
然而对供水管网进行DMA 划分实施基于DMA 的管网管理是进行管网漏损主动控制的有效措施。系统可以准确计量每个分区的用水量;其次可快速发现管道漏损,缩小漏损点定位查找区域,辅助漏损点定位;最后可以科学有效地确定重点漏损监测控制区域。
供水管网总体情况
分区数据监控
水量平衡分析
漏损评估
产销差分析
供水管网水质在线监测系统
水质信息分析管理子系统是以中心化验室、各制水厂化验室、自控在线监测仪器为中心,通过计算机网络技术、信息采集、数据存储技术、快速数据处理技术建立对水质化验信息数据进行全方位管理的一个开放的分布式体系,是连接各水质工作相关部门的一个共享性、开放性的应用软件平台。
水质信息分析管理子系统有着强大的水质化验数据汇总、分析、管理功能。各功能模块相互配合、协同从而给各级管理者、水质工作人员提供可靠的水质信息。各级水质化验管理、工作人员可通过局域网或互联网,根据一定的权限,轻松完成对化验数据的录入、查询、统计报表、图表、数据分析、系统管理等操作。
在线预警
监控数据展示
监控设备属性
监控设备预警
监控数据查询
历史数据查询
供水管网总体情况
主要功能
1.水费信息查询管理
用户可以绑定多个自来水账户,可查询账户信息,账户余额,欠费明细,历史水费等,水费信息可显示各项附加费等明细,历史水费可设置允许用户查看数量。
2.多平台缴费管理
统一数据调用接口,多缴费平台通用,已对各大缴费平台实现对接,配置相关账户信息,即可完成使用。可开通微信公众号使用微信支付,启用支付宝平台缴费,可通过支付宝网站与支付宝钱包(APP)缴费,启用建行“悦生活”,可通过建行平台缴费开通银联支付,可通过自助机、网上营业厅、微信营业厅缴费。
3.报表查询管理
用户网上缴费明细包含缴费用户,缴费金额,缴费时间,缴费渠道等详细信息,可按指定时间筛选缴费明细,可导出、打印报表。
4.多渠道通知功能
每月水费账单可通过短信、微信、电子邮件等方式通知用户,水费账单包含用水月份、用水量、水费、账户余额等信息。
5.欠费催缴
可按欠费月份、欠费金额筛选针对用户,可发送短信、微信催缴信息或可通过电话自动拨打用户,用户接通后自动播放语音催缴,可播报用户名称、欠费金额等。
6.文章信息管理
可对文章发布、修改、删除等管理操作,可置顶文章,文章分类等操作,自动记录浏览次数,统一信息管理,网站、微信文章信息共用。
7.客服系统
用户通过微信、短信或网站留言与水司之间实时沟通,提升水司服务形象与反应速度,加强与用户的实时联系,在各个层面提升用户的满意度,让用户享受贴心服务。
8.投诉建议管理
服务于客户反馈、投诉、建议,听取直接来自用户的反馈声音,为用户排忧解难,为公司领导提供了事业发展的参考数据和决断依据。
9.物业小区代缴子系统
可用于偏远小区、物业、小卖部等作为缴费代缴点。代缴点预先缴一定金额的水费,则可帮用户代缴同等额度的水费。如预存6000元,则可帮用户缴6000元水费,用完后再向水司充值。
包装管理系统
为规范自来水报装业务而开发的一套管理系统。系统贯穿了客户报装申请的整个环节,从:用户申请、报装费用预算、现场勘查、方案设计、工程估算、方案审批、工程预算、工程施工、工程验收、工程结算到导入水费管理整个流程都能全程记录。
通过该系统的实施,可以掌控报装立户的全过程,随时可调看过程数据,全业务流程实时管理,增强了整个报装过程的透明度,减少不必要的失误,实现数据共享、规范管理、提高工作效率。
施工流程
表务管理系统
物资管理系统
物质管理系统是通过对水司物料如水表、水管等入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。